隱私權政策

最後更新日期:2026-09-27

YOYAKUAPP(以下稱「我們」)重視您的隱私。本政策說明我們透過 YOYAKU(以下稱「本服務」)蒐集、處理及利用個人資料之方式。

一、我們蒐集的資料

(1) 帳號資料:您註冊時提供之 Email。 (2) 店家資料:您設定之店名、聯絡電話、地址、簡介與店家圖片。 (3) 顧客資料:您於 App 內建立之顧客姓名、電話、備註與預約紀錄(此部分由您蒐集,我們代為處理與儲存)。 (4) 付款資料:訂閱付費由 Apple App Store 處理,我們不會取得您的信用卡或付款帳戶資訊,僅接收訂閱狀態(是否訂閱中、到期日等)以提供對應功能。 (5) 裝置資料:推播權杖(push token)、裝置型號與作業系統版本、App 產生之裝置識別碼,以及連線時的 IP 位址,用於推送通知、登入安全(如異常登入偵測與頻率限制)與問題排查。 (6) 使用紀錄:登入時間、登入結果與操作紀錄等系統日誌;登入紀錄保存 90 天後自動刪除。

二、資料使用目的

我們基於下列目的使用您的資料:提供預約管理服務、身分驗證、訂閱扣款與帳務、發送預約相關通知、客戶服務與問題排查、服務改善與統計分析(以去識別化方式為之)。

三、第三方服務

本服務使用下列第三方服務,該等服務對資料之處理另受其隱私權政策規範: (1) Apple App Store:訂閱付款處理。 (2) RevenueCat:訂閱狀態驗證與管理(僅處理匿名化使用者識別碼與訂閱紀錄)。 (3) Google Firebase:推播通知遞送。 (4) LINE:官方帳號綁定與通知發送(需您主動啟用)。 除上述服務及法令要求外,我們不會將您的個人資料提供予任何第三人。

四、資料儲存與安全

您的資料儲存於我們委託之雲端主機,傳輸過程以 TLS 加密保護。我們採取合理之技術與管理措施防止資料遭未經授權之存取、竄改或洩漏。

五、資料保存期間

您的資料於帳號存續期間保存。當您於 App 內刪除帳號時: (1) 帳號資料(Email、姓名、登入憑證與推播權杖)立即自系統移除,帳號無法再登入;同一 Email 重新註冊視為全新帳號,不會接回舊資料。 (2) 尚未完成的預約會一併取消,LINE 官方帳號綁定與相關通知同時停用。 (3) 店家資料、顧客資料、預約紀錄、店家圖片與訂閱紀錄會與您的帳號解除關聯後封存,僅供法令要求之保存、帳務核對與爭議處理,不再用於其他目的;您可來信 [email protected] 要求提前刪除,我們將於 30 日內處理。 (4) 訂閱由 Apple 管理,刪除帳號不會自動取消訂閱;請先於 App Store 取消訂閱後再刪除帳號。

六、您的權利

依個人資料保護法,您得就您的個人資料行使查詢、閱覽、補充、更正、停止蒐集處理利用及刪除之權利。您可直接於 App 內「設定 → 店家資訊」修改資料,或於同頁面使用「刪除帳號」功能(刪除與保存範圍見第五條);亦可來信 [email protected] 提出請求。

七、政策更新

我們得隨時修訂本政策,修訂後將於 App 內公告並更新本頁面之「最後更新日期」。若修訂內容重大影響您的權益,我們將以適當方式另行通知。

八、聯絡我們

若您對本政策或個人資料之處理有任何疑問,歡迎來信 [email protected]。