隱私權政策

最後更新日期:2026-08-08

YOYAKUAPP(以下稱「我們」)重視您的隱私。本政策說明我們透過 YOYAKU(以下稱「本服務」)蒐集、處理及利用個人資料之方式。

一、我們蒐集的資料

(1) 帳號資料:您註冊時提供之 Email。 (2) 店家資料:您設定之店名、聯絡電話、地址、簡介與店家圖片。 (3) 顧客資料:您於 App 內建立之顧客姓名、電話、備註與預約紀錄(此部分由您蒐集,我們代為處理與儲存)。 (4) 付款資料:訂閱付費時,信用卡資訊由第三方金流 TapPay 以符合 PCI-DSS 之方式處理,我們僅保存卡片末四碼與卡片代碼(token),不會儲存完整卡號。 (5) 裝置資料:推播權杖(push token)、裝置型號與作業系統版本,用於推送通知與問題排查。 (6) 使用紀錄:登入時間、操作紀錄等系統日誌。

二、資料使用目的

我們基於下列目的使用您的資料:提供預約管理服務、身分驗證、訂閱扣款與帳務、發送預約相關通知、客戶服務與問題排查、服務改善與統計分析(以去識別化方式為之)。

三、第三方服務

本服務使用下列第三方服務,該等服務對資料之處理另受其隱私權政策規範: (1) TapPay(喬睿科技):信用卡付款處理。 (2) Google Firebase:推播通知遞送。 (3) LINE:官方帳號綁定與通知發送(需您主動啟用)。 除上述服務及法令要求外,我們不會將您的個人資料提供予任何第三人。

四、資料儲存與安全

您的資料儲存於我們委託之雲端主機,傳輸過程以 TLS 加密保護。我們採取合理之技術與管理措施防止資料遭未經授權之存取、竄改或洩漏。

五、資料保存期間

您的資料於帳號存續期間保存。當您刪除帳號後,所有店家資料、顧客資料、預約紀錄與訂閱資訊將自系統中永久刪除;惟依法令須保存之交易紀錄,將於法定期間屆滿後刪除。

六、您的權利

依個人資料保護法,您得就您的個人資料行使查詢、閱覽、補充、更正、停止蒐集處理利用及刪除之權利。您可直接於 App 內「設定 → 店家資訊」修改資料,或於同頁面使用「刪除帳號」功能刪除全部資料;亦可來信 [email protected] 提出請求。

七、政策更新

我們得隨時修訂本政策,修訂後將於 App 內公告並更新本頁面之「最後更新日期」。若修訂內容重大影響您的權益,我們將以適當方式另行通知。

八、聯絡我們

若您對本政策或個人資料之處理有任何疑問,歡迎來信 [email protected]。